Descriptif du poste: Nous recherchons une prestation de Design Ops pour accompagner la direction du design d'une grande direction du numérique, au sein d'un acteur majeur du secteur des médias. La mission s'inscrit en collaboration étroite avec les équipes design, produit et techniques, notamment sur des offres numériques à fort enjeu éditorial et informationnel. Objectifs du projet     -    Structurer et harmoniser les processus design à l'échelle de la direction numérique     -    Renforcer la collaboration et la coordination entre les équipes design et les expertises transverses     -    Outiller, documenter et standardiser les pratiques design pour gagner en efficacité et en cohérence     -    Mettre en place un pilotage efficace de l'activité design, du suivi d'exécution à la mesure d'impact     -    Développer la visibilité, la communication et la culture design au sein de l'organisation     -    Accompagner la mise en œuvre et l'adoption d'un nouveau framework Produit / Design / Tech Périmètre d'intervention Structuration & harmonisation     -    Audit des pratiques existantes : process, rituels, outils, modes de collaboration, documentation     -    Formalisation et harmonisation des rituels design (revues, critiques, stand-ups, partages inter-produits, etc.)     -    Conception, optimisation et maintien d'un kit documentaire : templates, workflows types, référentiels     -    Accompagnement au déploiement du framework Produit / Design / Tech, incluant la conduite du changement Pilotage & mesure     -    Optimisation du pilotage de l'activité design : workflows, boards de suivi, templates, dashboards     -    Accompagnement des designers sur l'estimation, la priorisation et l'organisation du travail     -    Collaboration étroite avec les équipes Product Ops et Scrum Masters pour aligner les indicateurs à l'échelle de la chaîne de valeur     -    Mise en place d'outils de mesure de la santé des équipes (rétrospectives, health checks, questionnaires) Collaboration & culture design     -    Animation et coordination de guildes design et d'initiatives transverses     -    Contribution à l'acculturation aux expertises design (Brand, UX Writing, Accessibilité, etc.)     -    Contribution à l'onboarding et à l'offboarding des designers et à l'amélioration continue des parcours et process associés Outils & documentation     -    Création de tutoriels, guides pratiques et mini-formations     -    Mise en place et maintien d'un espace de documentation et de partage (playbooks, welcome kits, bonnes pratiques)     -    Administration et gouvernance des outils design (Figma, bibliothèques, accès, conventions d'usage) Profil recherché: Rattachéau Head of Design des offres d'information :     -    Expérience professionnelle, dont au moins 5 ans en Design Ops / Ops Design     -    Excellente compréhension des métiers du design numérique et des dynamiques Produit / Design / Tech     -    Expérience confirmée dans le secteur des médias     -    Expérience au sein d'une direction Design pluri-métiers, incluant :     -    Product Design     -    Brand Design     -    UX Writing     -    User Research     -    Design System     -    Expérience dans des environnements utilisant le framework du Double Diamant     -    Solides compétences en structuration, coordination et pilotage d'équipes design     -    Capacité à interagir avec tous les niveaux hiérarchiques, des équipes opérationnelles au top management     -    Forte capacité à fédérer, animer et faire grandir une communauté design     -    Excellent sens de la communication, diplomatie et pédagogie     -    Appétence pour la conduite du changement et les environnements complexes     -    Maîtrise des outils : FigJam, Jira, Confluence (et écosystèmes associés)