Présentation du poste Le poste de Chargé(e) d’accueil contribue au bon fonctionnement quotidien de l’entreprise et à la qualité de l’expérience collaborateur. Il/elle assure l’accueil des publics internes et externes, participe à la communication interne et à l’animation de la vie collective, tout en incarnant les valeurs d’Aroma-Zone dans ses interactions et ses communications.   Missions principales :   Accueil & vie du site   * Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, partenaires et collaborateurs, et les orienter vers les interlocuteurs concernés * Veiller à la qualité, au rangement et au bon fonctionnement des espaces d’accueil et des espaces collectifs * Gérer la réception, le tri et la distribution du courrier et des colis, et signaler toute anomalie   Gestion administrative & suivi des prestations   * Traiter les bons de commande (création, suivi, contrôle de conformité) * Assurer le suivi administratif des prestations de services et des fournisseurs   Événementiel & coordination interne   * Contribuer à l’organisation et à la coordination d’événements internes et externes * Coordonner les prestataires liés à la vie du site et aux événements (traiteurs, restauration, café, fontaines à eau, prestations diverses) * Accompagner les collaborateurs dans l’organisation de leurs déplacements professionnels et rendez-vous * Être un point de contact opérationnel entre les différents sites physiques de l’entreprise (siège, boutiques, sites de production ou logistique)   Parcours collaborateurs & intégration   * Organiser et réaliser des visites des différents sites dans le cadre de l’intégration des nouveaux collaborateurs. Positionnement & posture attendue Le/la Chargé(e) d’accueil & Communication interne représente l’entreprise au quotidien, en présentiel comme à travers ses communications écrites et visuelles. Il/elle contribue à instaurer un climat de confiance, de simplicité et de convivialité, en cohérence avec les valeurs d’Aroma-Zone. Compétences clés Savoir-être * Sens des priorités et organisation * Aisance relationnelle, qualité d’écoute et de communication * Autonomie, réactivité et rigueur * Discrétion, fiabilité et respect de la confidentialité * Curiosité, polyvalence et esprit d’initiative * Sens du service et goût du travail collectif Compétences techniques * Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Office 365, Teams, SharePoint…) * Excellente expression écrite et orale en français * Anglais courant indispensable, à l’oral comme à l’écrit, dans un contexte professionnel Formation & expérience * Formation de niveau Bac à Bac+2/3 (assistant(e), communication, accueil, administratif ou équivalent) * Expérience sur un poste polyvalent intégrant accueil avec une approche communication interne ou événementiel appréciée. *Poste ouvert en situation de handicap