Descriptif du poste: Missions principales Pilotage de la politique nationale d'amélioration continue : * Elabore la politique nationale en lien avec les enjeux associatifs, les évolutions réglementaires et les remontées du terrain. Contribue à sa diffusion, son évaluation et son actualisation périodique. * Suit les obligations des ESMS en matière d'évaluation HAS et analyse les résultats. * Apporte un soutien méthodologique en matière d'amélioration continue aux directions du siège, aux régions et aux structures. * Elabore et met à jour les documents de référence en lien avec les évolutions internes et externes. * Contribue à l'actualisation des modules de formation en lien avec APF Formation et anime des modules à destination des professionnels du réseau. * Participe à des groupes de travail transversaux internes à l'association pour diffuser la « culture qualité ». Pilotage de la démarche de prévention et de gestion des risques * Propose des outils nationaux en lien avec les procédures nationales, assure une mise à jour des documents cadre et des outils * Accompagne le réseau sur la montée en compétences relative à la prévention et la gestion des risques. * Accompagne la déclaration, le signalement et l'analyse des EIG, est membre de la cellule EIG nationale. * Fait le lien avec les instances APF France handicap Co-Pilotage du référencement et du suivi des fournisseurs ou prestataires de services liés au périmétre de l'offre de services * Alimentation restauration / Hôtellerie / dispositif médicaux / Transports / Organismes Evaluateurs HAS * Contribue à la constitution du cahier des charges lors de référencements et/ou consultations des nouveaux fournisseurs ou prestataires. * Identifie les évolutions réglementaires et s'assure qu'elles soient intégrées dans les contrats. * Met en place une méthodologie de suivi, d'évaluation et de maitrise des risques de ces fournisseurs ou prestataires, en lien avec les directions régionales et les structures. * Apporte un soutien aux directions régionales et aux structures dans la maitrise de leur contractualisation et de leur pilotage. Suit et analyse la satisfaction des bénéficiaires * Propose une démarche prospective de ces prestations pour répondre à la transformation de l'offre de services dans les ESMS. PILOTAGE DE L'OUTIL METIER QUALITE - Accompagne l'utilisation de l'outil métier qualité et identifie les besoins en termes d'évolution et de paramétrage. Suit les évolutions techniques et s'assure de leur conformité. - Participe à la gestion du lien avec la DSI en interne et avec l'éditeur : aspects contractuels, cahiers des charges. * Développe les données statistiques et participe à la mise en place de plans d'action au niveau national.   REPRESENSATION DE LA DIRECTION EN EXTERNE : - Participation à des évènements externes en lien avec les missions de la DDOS et à des groupes de travail externes PARTICIPATION A L'ANIMATION DE LA DDOS : - Participation aux réunions plénières de la DDOS / JOS / Communication / Anime ou participe à des groupes de travail thématiques Profil recherché: Conditions d'exercice * Rattaché hiérarchiquement au responsable de la CAP * Liens fonctionnels et interactions avec toutes les équipes de la DDOS * Déplacements occasionnels * Travaille en relation étroite et permanente avec : * Le second chef de projet qualité et gestion des risques de la CAP * Les responsables qualité et référents qualité en région * Les Responsables régionaux de l'offre de service * Les autres directions nationales * APF formation, APF Entreprise et les service Achat Conditions d'accès (Diplômes, certifications ou habilitations particulières et/ou expérience(s) professionnelle(s) nécessaire(s) à la prise de fonction) * Formation Bac +5 (Master ou mastère spécialisé dans le domaine du management par la qualité / gestion des risques, connaissance HACCP) * Expérience éprouvée dans une fonction similaire dans le secteur sanitaire et médico-social * Très bonne connaissance de l'environnement médico-social Qualités et aptitudes essentielles Savoir-faire : * Maîtrise des méthodologies de conduite de projets, de management transversal et d'intelligence collective * Maîtrise les techniques de communication (conduite de réunion, animation de groupe, réalisation de présentation et de compte rendu) * Connaissance et appétence pour les outils numériques, logiciel métier Savoir-être : * Savoir travailler en transversalité et faire preuve d'esprit d'équipe. Être force de proposition * Avoir une capacité d'analyse et un esprit de synthèse * Être acteur d'une équipe dynamique, motivée et ambitieuse * Avoir un bon relationnel, être à l'écoute, avoir une aisance dans la communication écrite et orale * Sens de l'organisation, rigueur et méthode, de la rationalisation et de l'effi