Qui sont-ils ? Christeyns France, filiale d'un groupe chimique belge fondé en 1946, emploie actuellement 190 personnes en France et réalise un chiffre d'affaires de 60 millions d'euros. Notre société est un acteur majeur sur le marché de l'hygiène professionnelle, et la référence des fournisseurs de produits d'hygiène écologiques en Europe. Nous fabriquons une large gamme de produits d'entretien et de désinfectants pour le nettoyage professionnel, l'entretien des textiles professionnels, l'industrie agroalimentaire, et le médical, ainsi que des solutions cosmétiques pour l'industrie pharmaceutique et cosmétique. Nous accompagnons également nos clients, utilisateurs et distributeurs, dans l'utilisation de nos gammes, en leur installant des équipements adaptés et en formant leurs équipes. Description du poste : En tant qu'Animateur Qualité, tu rejoindras Estelle, notre Responsable Qualité, et l'équipe dédiée à faire vivre notre démarche qualité au quotidien. Tu seras un acteur clé pour assurer notre niveau de service et satisfaire nos clients. Concrètement, voici ce qui t'attend : * Gérer les réclamations clients et les non conformités internes : Tu prendras en charge l'analyse des réclamations clients et des non-conformités internes en lien avec les équipes sur site: - Analyse de causes -mise en place d'actions correctives -Formalisation d'une réponse * Animer et améliorer notre système qualité : Aux côtés d'Estelle et du reste de l'équipe, tu piloteras les plans d'action, tu feras le suivi des indicateurs qualité et tu participeras au COPIL qualité mensuel. * Participer aux audits: les audits internes et les audits clients, ainsi que la préparation aux certifications pour ton périmètre. * Accompagner et former nos collaborateurs : En tant que support pour les équipes, tu les guideras dans la création et l'application de nos documents qualité, et participeras à la formation pour les sensibiliser aux bonnes pratiques. * Collaborer au quotidien : Tu travailleras main dans la main avec les équipes de production et le laboratoire, puis ponctuellement avec les autres services (commerciaux, supports,maintenance.) Profil recherchéCe qu'on recherche Tu as non seulement les compétences techniques, mais aussi l'envie de t'intégrer dans une équipe qui valorise l'entraide et le respect : Côté technique : * Bac+3 en Qualité, QHSE, QSE avec 3 à 5 ans d'expérience (dans l'industrie chimique, ce serait un vrai plus !). * Connaissance de la norme ISO 9001 (et si tu maîtrises aussi ISO 13485 et BPF 22716, c'est encore mieux). * Bonnes compétences en Excel, à l'aise avec un ERP, et maîtrise de l'anglais écrit et oral. Côté personnalité : * Dynamique, rigoureux(se) et force de proposition. * Bon(ne) communicant(e), avec une bonne capacité de synthèse. * Attentif(ve) aux autres et doté(e) d'un véritable esprit d'équipe. * Capable de prendre des initiatives et de proposer des solutions face aux défis. Ce que nous vous proposons : * CDI temps plein * Rémunération : entre 28K et 33k annuel brut (selon profil) * Statut : Agent de maitrise * Horaires : 36 heures par semaine sur 4,5 jours (soit 0.5 jours non travaillé) * Localisation : poste basé sur le site de Vertou (en périphérie nantaise). Parking à disposition et accessible en transport en commun (bus 42 et 27 ou tram train à quelques minutes à pied) * 6 RTT par an * Carte restaurant 9 € par jour travaillé * Garantie frais de santé, prise en charge à 70% par l'employeur * Accord télétravail 5 jours / mois * Prise en charge à 50% de l'abonnement transport en commun * Participation Notre process de recrutement * Un échange téléphonique avec Laure ou Pauline de l'équipe RH * Un entretien avec Estelle, la responsable qualité * Tests en interne Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu'ici, tu seras bien entouré(e) ! Avec Estelle comme responsable, et une équipe prête à t'accompagner, tu évolueras dans un environnement bienveillant et stimulant, où l'on travaille sérieusement sans se prendre au sérieux. On te donne les moyens de t'épanouir, de contribuer concrètement à la qualité et de grandir avec nous. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an Avantages : * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Flextime * Période de travail de 8 Heures * Repos le week-end * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel