Dans le cadre des activités de déploiement/delivery de son progiciel au sein des établissements hospitaliers, la Direction de l'offre de gestion (Direction de la Transition/Référentiels Communs) recherche son/sa Responsable Opérationnel. Votre mission principale consistera à piloter un portefeuille de projets de déploiement en cours en y affectant les personnes compétentes de son équipe. Vous aurez pour objectif de piloter le plan de charge de l'activité de déploiement de l'équipe et de garantir l'amélioration continue opérationnelle. Vos principales missions seront les suivantes : - Piloter le plan de charge de l'activité, planifier, optimiser et suivre opérationnellement les prestations en sollicitant les ressources compétentes pour répondre aux besoins. - Participer aux opérations d'avant-vente (présentation, qualification, estimation) - Garantir l'amélioration continue opérationnelle de son activité - Assurer la gestion de la relation client relative à son périmètre d'activité - Etre garant du processus qualité lié à son activité - Réaliser le reporting auprès de son manager Vous pourrez être amené(e) à contribuer/participer aux projets de déploiement. Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous avez la capacité de fédérer autour d'objectifs et donner du sens aux actions pour susciter l'adhésion. Vous avez de l'expérience dans la gestion de projet SI et dans la prise en charge d'un portefeuille d'activités. Vous possèdez des connaissances dans les SGBD (PostgreSQL/Oracle) et les OS (Linux/Windows) mais aussi dans les protocoles de communication (ftp, sftp, etc.) . Des connaissances dans les domaines des Systèmes d'Information Hospitaliers (SIH) et des échanges/partages de données sont un vrai plus ! Vous êtes à l'aise avec le respect des procédures en interne (reporting, communication à sa hiérarchie, action immédiate, .). Vous faites preuves de : - Rigueur et autonomie sur la prise en charge d'un projet - Esprit d'analyse et de synthèse et force de proposition - Esprit coopératif Vous découvrirez avec le Mipih Nos valeurs « Engagement, Excellence, Innovation » Une culture et un savoir-faire dans l'édition de logiciel - Des personnes convaincues par les missions au service du monde de la santé publique. Mais aussi Entraide, solidarité et cohésion : c'est ce qui nous réunit Un management bienveillant et de proximité : facilitateur de nos ambitions Du télétravail et des moments privilégiés favorisant l'esprit d'équipe : une réalité au Mipih Un engagement éco-responsable : forfait mobilité, bornes électriques véhicules, développement responsable. Du temps pour soi : 48 jours de congés (28 CA et 20 RTT) ⛱, des horaires flexibles Un dispositif social concret : mutuelle d'entreprise, prévoyance, jours enfant malade, titres restaurant. Une équipe associative motivée et attractive : tarifs préférentiels pour vos activités sociales et culturelles, commande groupée, évènements et after-work. Rejoindre le Mipih, c'est intégrer des équipes à taille humaine et passionnées où règnent la satisfaction client et le sens du service public.