Descriptif du poste: Ce qui t'attend chez nous.. Tu interviendras en tant que Business Analyst sur des projets digitaux stratégiques liés à la gestion et à l'évolution de services bancaires destinés à la clientèle des particuliers. La mission s'inscrit dans un environnement Agile, au sein d'équipes pluridisciplinaires (Métiers, IT, UX/UI, Marketing Digital).   Tes missions . * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier en lien avec les parties prenantes (utilisateurs, sponsors, équipes IT). * Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer au cadrage des projets (roadmap, périmètre, priorisation). * Participer à la conception des solutions en collaboration avec les équipes techniques, UX/UI et produit. * Suivre les développements et s'assurer de la conformité des livrables par rapport aux exigences métier. * Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle, rédiger les plans de tests et coordonner les validations. * Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement : formation, documentation, support post-déploiement. * Contribuer à l'amélioration continue des processus métier et à la veille fonctionnelle sur les outils du domaine. * Participer aux rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective) et aux ateliers de co-construction.   Exemples de projets : * Mise en place et évolution de parcours digitaux pour la clientèle de particuliers. * Refonte des applications mobiles avec intégration de nouvelles fonctionnalités. * Projets réglementaires et sécuritaires impactant l'expérience utilisateur.   Profil recherché: Et toi dans tout ça, tu as : * Minimum 5 ans d'expérience sur un poste de Business Analyst (hors stage et alternance). * Une excellente capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation des besoins. * Une maîtrise des outils de modélisation (BPMN, UML), de gestion de backlog (Jira, Confluence) et de documentation fonctionnelle. * Une connaissance des méthodologies Agile/Scrum et des environnements projet collaboratifs. * Un anglais professionnel, indispensable dans les contextes internationaux. * Une aisance relationnelle, une posture conseil et une forte exigence qualité.