Descriptif du poste:  Quel sera ton poste ?  Lieu : Niort  Télétravail : 3 jours possibles Tu auras pour missions de : * Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels * Evoluer dans un contexte agile avec les équipes projets * Définir les spécifications techniques et concevoir les solutions en adéquation avec les besoins et contraintes exprimés par le client * Réaliser des développements selon : les priorités et entrants définis par le client les exigences de qualité logicielle en vigueur (industrialisation logicielle, revues de code, tests automatisés, qualimétrie...) Tester unitairement les évolutions Mettre à jour les référentiels applicatifs ainsi que les référentiels nécessaires à l'exploitation du service Mettre en production Suivre la vie du logiciel en production (exploitation, supervision, correction de bugs et d'incidents, ...) Intégrer les évolutions de routing et de reporting sur les solutions Genesys (network inbound / wcb / chat / chatbot / visio / sms / ...) *   Profil recherché: Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne Tu as une expertise sur la solution Genesys et son écosystème (network inbound, wcb, e-Services, infomart, sip, gvp, stratégies de routage, API Genesys)' - Connaissances SIP / SDK Genesys / Powershell - Shell / Vxml / Sql' - Connaissances complémentaires C# / Java / Json / Rest - Documentations techniques au juste nécessaire selon les critères - Codes source et tests automatisés correspondant aux diverses fonctionnalités développées en adéquation avec les principes d'industrialisation Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management !   Le process de recrutement avec la team RH  * Etape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe (Sophie, Arnaud, Vanessa) * Etape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Jérémie  * Etape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client. * Etape 4 : Rencontre physique ou visio le client. Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant.  Les petits plus  * Les tickets restaurants * Les chèques-cadeaux * La prime de participation * La prime vacances * Un équilibre pro/perso grâce au télétravail * 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés