Missions : * Organiser et coordonner la maintenance corrective et évolutive des différentes applications (Ekip, GED, QS, Epos, Syndecision), * S'assurer de la disponibilité des différents outils, * Coordonner et Piloter les releases, * Organiser des points réguliers avec la maitrise d'ouvrage afin d'échanger sur des axes d'amélioration, * Coordonner la réalisation par les équipes opérationnelles des tests métier, * Réaliser le reporting lié à votre activité et remonter une synthèse à votre hiérarchie sous forme de KPI mensuel, * Connaître et maîtriser les procédures du département et de l'entreprise, * Mettre à jour et créer les modes opératoires de votre service, * Mettre en place et tenir à jour les procédures internes de votre service, * S'assurer de la conformité des opérations menées dans votre service, * Encadrer l'équipe interne et les prestataires en tenant à jour un planning d'activité, * Organiser la répartition des activités entre les différents projets de l'entreprise, les évolutions et la charge de RUN, * Participer aux recrutements des collaborateurs de l'équipe. * Capacité d'écoute, * Autonomie, * Prise d'initiative, * Rigueur, * Communication orale et écrite, * Analyse et synthèse, * Travail d'équipe, * Langue anglaise.