POSTE : Assistant Back Office H/F DESCRIPTION : Directement rattaché(e) à la Responsable Service Client, vous serez son support et accompagnerez une équipe au quotidien. A ce titre, vos missions seront : - Etablir un contact avec les clients - Traiter les appels clients, commerciaux + mails - Mettre à jour les tarifs constructeurs - Enrichir la base clients - Débloquer des commandes pour encours dépassé - Suivre les commandes et envoyer les factures journalières - Réaliser la gestion des goodies / plaquettes / communication client - Un environnement respectueux et inclusif pur tous - Une culture d'entreprise conviviale - Un manager qui soutient et fait évoluer ses équipes - Un groupe dynamique offrant des perspectives d'évolution dans toute la France - Des opportunités de formation pour développer vos compétences - Des week end ! Car l'agence est fermée le Samedi et le dimanche ! PROFIL : - Vous avez occupé une fonction similaire au sein d'un service client. - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, organisation et autonomie. Vous savez faire preuve de pédagogie. - Vous êtes doté d'une grande capacité d'écoute pour comprendre la nature du problème du client. - Vous possédez une bonne maîtrise de d'Excel (traitement des données, recherche V) Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors le poste est fait pour vous !