Sous la responsabilité du directeur technique et en collaboration avec le responsable technique support, vous serez amené(e) à : Etre en charge de la gestion complète de notre solution LP Predict : LP Predict, solution destinée à notre clientèle de professionnels, est une application innovante pour la détection de gestes malveillants grâce à de la vidéosurveillance boostée par l'IA. - Gestion quotidienne du SAV Client (appels clients, animation du tchat.) - Formation client à l'utilisation de LP Predict (par visio ou téléphone) - Gestion de la relation avec notre prestataire technique : compréhension des besoins internes et des enjeux, identification des potentiels axes d'amélioration et de développement. - Selon votre appétence et votre goût pour la polyvalence : création d'applications métiers, administration Office 365 (création onboarding/offboarding IT, gestion des licences, création de comptes.) Le poste est situé dans notre local technique, sur Marseille - 11ème arrondissement Votre profil correspond à ce poste, si vous avez : - Un bon relationnel - Des compétences en programmation et développement (Power Apps.) - Un goût prononcé pour l'IA - Une expérience sur la gestion des flux vidéo serait un plus (notions en récupération d'images, résolution d'images.) - De l'expérience en administration office 365 & en sécurité réseau (Fortinet) serait un plus également Ce que nous vous proposons :  - Une rémunération fixe entre 25 000 et 30 000€ bruts annuel - Un environnement de travail pensé et conçu pour favoriser le bien-être au travail et la collaboration  - De multiples possibilités d'évolution (poste à dimension technique, administrative, commerciale...) - Et bien évidemment : ticket restaurant, mutuelle d'entreprise...