Nous recherchons pour notre client, un Responsable d'exploitation pour assurer la qualité des opérations tout en garantissant un environnement de travail collaboratif et performant. Missions principales : - Gestion stratégique : Contribuer à la mise en œuvre de la politique générale en collaboration avec le chef de site et la direction, tout en veillant à la qualité des opérations conformément aux contrats en vigueur. - Supervision technique : Analyser et optimiser les méthodes d'intervention pour assurer une exploitation fluide et efficace de la plateforme. - Application des standards : Garantir le respect des procédures et instructions de travail, tout en participant à leur amélioration continue. - Encadrement d'équipe : Fédérer les équipes autour d'objectifs communs, organiser des réunions d'exploitation quotidiennes et renforcer l'esprit d'équipe. - Contrôle qualité : Suivre les audits de site et mettre en place les actions correctives nécessaires pour garantir un service irréprochable. Missions spécifiques : - Gestion des plannings : Superviser les plannings, en coordination avec les équipes et les agences de travail temporaire. - Formation : Assurer la montée en compétences des agents. - Suivi administratif : Contrôler le temps de travail et les émargements, en collaboration avec le service Paie. - Respect des normes : Analyser les dysfonctionnements et garantir la conformité aux normes ISAGO et SGS. Profil recherché : - Formation : Diplômé(e) d'une formation supérieure en transport ou doté(e) d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans un rôle similaire. - Personnalité : Vous êtes un homme ou une femme de terrain, reconnu(e) pour vos qualités de communication, votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes. - Compétences clés : Excellentes aptitudes en management, maîtrise des outils informatiques spécifiques au secteur aérien, esprit d'analyse, gestion des conflits et capacité à prendre des décisions.