Description de poste Contamos com você para Au sein d'une équipe de 4 personnes et rattaché(e) au Responsable ADV, l'assistant(e) ADV sera amené(e) à effectuer les missions suivantes : 1. Commande o Vérification de la conformité des commandes envoyées par les clients o Saisie des commandes après vérification technique des produits et des PV selon devis éventuel o Vérification des commandes en interne o Vérification des ARC envoyés par les usines o Envoi des confirmations de commandes aux clients o Travail quotidien sur les sorties usines à valider 2. Facturation o Suivi des litiges et casse transport 3. Logistique o Contacts réguliers avec les sociétés de transport pour lorganisation et le suivi des livraisons o Organisation des livraisons sur chantier 4. Relations avec les clients o Contacts téléphoniques et par mail avec les clients pour information délais, organisation des livraisons, suivi administratif et commercial, suivi des règlements 5. Relations avec les usines o Contacts réguliers avec les usines pour le suivi des commandes, les délais de fabrication, les livraisons, les litiges, o Gestion de dossiers et / ou participation à des groupes de travail Internal sales Europe 6. Administratif o Demande de création comptes clients et codes produits o Entrée des prix dans le logiciel de commandes o Création DOP o Gestion administrative des litiges 7. Devis o Création / Saisie dune partie des devis Compréhension de la partie technique des produits et des PV Utilisation quotidienne dAlcib (ERP utilisé en interne pour la gestion des commandes) et connaissance du CRM commercial. Este trabalho é para você? Vous possédez une formation ADV ou commerciale, vous avez une expérience dans la vente interne de + de 2 ans. Vous êtes une personne rigoureuse, méthodique, autonome et avez le sens de la communication. Vous êtes curieux(se), prenez des initiatives et persévérant(e). La bonne pratique de L'Anglais est indispensable (L'Allemand serait un +). Um pouco mais sobre nós Saint-Gobain conçoit et fournit des solutions innovantes et hautement performantes qui impactent de manière bénéfique notre cadre de vie et notre quotidien. Etre la référence en matière d'habitat durable implique que nous avons des devoirs vis-à-vis de nos collaborateurs : il s'agit de la responsabilité sociale des entreprises de Saint-Gobain. La société Vetrotech, qui emploie plus de 800 salariés dans le monde, au travers un réseau de sites de productions et bureaux commerciaux répartis sur lensemble de lEurope, est spécialisée dans la conception et la distribution de solutions vitrées de hautes performances pour la résistance au feu et pour la sécurité des personnes et des biens. Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment linclusion des personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr