Vos missions : Vous serez également en charge de résoudre divers incidents grâce à vos compétences techniques, via des outils de prise en main à distance ou directement avec les utilisateurs ; Vous assisterez les utilisateurs quotidiennement ; Vous serez en charge du dépannage hardware (PC, imprimantes, serveurs, entre autres) ; Vous analyserez er résoudrez les appels sur tout type d'incident ; Vous participerez à des missions de déploiement sur le terrain. Profil candidat: Vous êtes : Vous êtes autonome ; Vous êtes des cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents ; Vous êtes à l'écoute et savez vous adapter en toute circonstance ; Vous avez un très bon relationnel.