Nous recherchons un technicien de maintenance informatique pour notre client grand compte. Ses missions sont: \- Assurer le maintien en condition opérationnel du parc informatique \- Installer et configurer le matériel : postes informatiques, périphériques, téléphonie, audiovisuel, etc. \- Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur : bureautique, métier, téléphonie. \- Assurer le support utilisateur niveau 1 et 2 de proximité \- Assurer la réalisation des procédures courantes \- Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques \- Mise en place des outils dans le cadre de l'amélioration continu Bac+2 ou niveau équivalent Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows 10, 11 Connaissance de l'active directory, gestion des utilisateurs, GPO. Connaissance et pratique des outils : Workspace AWS, Powershell, Office 365. Avoir Sens du service client et de l'organisation Savoir Respecter les délais Anglais technique