Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE. En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité), nous plaçons l'humain au coeur de notre activité. Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l'action des 800 co-acteurs répartis dans plus de 190 agences et cabinets sur tout le territoire national français. Notre métier : capter, gérer et faire grandir les talents. Pour chaque besoin, une solution existe au sein du Groupe Interaction. Que ce soit en intérim, en CDD, en CDI ou en formation, nous recrutons les candidats qui accompagneront la croissance des entreprises. Et parce que chaque besoin est unique, nous avons développé une offre large de solutions personnalisées et de prestations digitales. Nous sommes à la recherche d'un(e) CONSEILLER/E RELATION CLIENTE H/F motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur des cosmétiques. Vous serez le/la garant(e) de la satisfaction client. Si vous avez un sens aigu du service client et que vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, ce poste est fait pour vous. Vos missions : - Répondre aux demandes des clients par téléphone et email - Gérer les réclamations et assurer un suivi jusqu'à résolution - Entretenir une relation de qualité avec la clientèle - Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour améliorer continuellement le service client Compétences attendues pour ce poste : - Excellente communication orale et écrite - Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress - Maîtrise des outils informatiques - Empathie, patience et capacité d'écoute - Expérience en service client est un plus