Description du poste : Technico-commercial sédentaire H/F Dans le cadre du déploiement du service Gestion de la Relation Client (GRC) à Toulouse, déjà structuré et éprouvé au sein du Groupe, nous recrutons un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire. Vous souhaitez occuper un poste sédentaire au coeur de la relation client, alliant expertise technique et sens commercial ? Le secteur du chauffage, de la climatisation, des pompes à chaleur et des énergies renouvelables vous intéresse ? Rejoignez un environnement technique stimulant et collaboratif. Vos missions : Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous êtes un interlocuteur clé entre les clients, les technico-commerciaux itinérants et les équipes internes. Vous assurez la gestion des demandes, la réalisation des devis techniques, le suivi commercial et le bon déroulement des projets clients. Au quotidien, vous : * Accueillez et traitez les demandes clients (téléphone, mail, accueil physique) * Analysez les besoins et proposez des solutions techniques adaptées * Réalisez les devis : étude, dimensionnement et chiffrage * Vérifiez les conditions commerciales (marges, remises, frais de port) * Conseillez techniquement les clients et assurez les relances commerciales * Suivez les projets et les commandes en lien avec les équipes internes * Informez les clients sur les délais et disponibilités produits * Mettez à jour et fiabilisez les dossiers clients * Collaborez étroitement avec les technico-commerciaux itinérants * Participez à l'amélioration continue du service GRC Description du profil : Ce qui fera la différence :***Formation supérieure type BTS ou Licence Génie Climatique, ou forte connaissance des produits du génie climatique, * 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, * La maîtrise du logiciel SAGE est un plus, * Sens du service client, rigueur, organisation, et réactivité.