POSTE : Facteur Services Expert H/F DESCRIPTION : Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ? Vous êtes organisé et disposez d'une bonne capacité d'adaptation ? Vous avez l'esprit d'équipe ? Vos principales missions : - Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.- Vous incarnez un rôle d'Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations courrier répondant à leur besoin et en adoptant une posture d'écoute client.- Vous participez à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction clients en respectant les process et en signalant tout dysfonctionnement.- Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe et partagez les bonnes pratiques PROFIL : Vous êtes titulaire du permis B Votre rigueur, votre ponctualité, votre autonomie ainsi que votre sens de l'orientation et vos facultés d'adaptation et de mémorisation vous aideront à mener à bien vos missions. Votre esprit d'équipe et d'entraide vous permettra de vous intégrer au sein de l'équipe. Vos qualités relationnelles et votre sens du service seront appréciés par vos clients. Votre probité est irréprochable Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et vous aimez la relation client ? Rejoignez-nous ! Une première expérience dans la distribution est un plus.