POSTE : Conciergerie Airbnb-City Manager H/F DESCRIPTION : Présentation de la société : Fondée en 2015, WeHost est une conciergerie qui accompagne les propriétaires de logements lors de leurs locations de courtes et moyennes durées sur des plateformes types Airbnb. Avec actuellement plus de 2000 logements en gestion dans une quinzaine de régions en France, WeHost développe son réseau de partenaires. De l'optimisation de l'annonce à l'accueil des voyageurs en passant par l'organisation du séjour et le ménage des logements, WeHost travaille avec des propriétaires particuliers et professionnels. Site : https://www.wehost.fr/partenaires/ Pour répondre à une demande en pleine croissance, WeHost recherche un partenaire pour développer le marché de la location courte durée à Rennes. Les missions du City Manager Avignon sont les suivantes : - Développement commercial Acquisition de nouveaux clients (action de prospection), suivi des leads préalablement qualifiés par l'équipe Sales WeHost (communication, rendez-vous commercial et signature des contrats). - Chargé(e) de comptes clients Responsable de la relation propriétaire et de la bonne tenue des logements et réservations. - Gestion des comptes Airbnb Création et optimisation d'annonces, du calendrier et des réservations. - Gestion de la relation des voyageurs & assistance durant les réservations Réponse aux demandes de réservations/information, communication avec les voyageurs pendant et après leur séjour et proposition de services auprès des voyageurs pendant leur séjour. - Préparation et coordination avec les prestataires Gestion des plannings et recruter/coordonner les prestataires ménages, accueil et autres. Profil du partenaire City Manager : - Vous êtes avant tout autonome et doté.e d'un grand sens de l'entreprenariat * ! - Vous avez de l'expérience dans le secteur du tourisme, de l'hôtellerie ou de l'immobilier - Vous aimez l'esprit « Start Up » ! - Airbnb n'a aucun secret pour vous ! - Vous parlez français et anglais couramment. - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité. - Vous êtes prêt.e à gérer les situations d'urgence et à prendre des initiatives. - La satisfaction client est l'une de vos principales préoccupations - Vous serez le.la représentant.e de WeHost dans votre ville et responsable du développement de notre service. Type d'emploi : Société morale. Si vous êtes dirigeant d'une conciergerie déjà implantée, n'hésitez pas à nous contacter pour élaborer un partenariat ensemble. La rémunération : La rémunération du City Manager est calculée sur le pourcentage du volume d'affaires généré par les réservations (sur Airbnb ou autres plateformes). Divers frais d'intendance seront également reversés. Les plus : Le City Manager étant garant de la réputation et du développement de WeHost, des outils sont mis à disposition pour réaliser au mieux les missions : - Plateforme web WeHost - Outil de gestion (CRM et multi property management/PMS) - Cadre juridique (Conditions Générales et Contrat de prestations) - Partenariats externes (ménage, concierge, etc.) - Support technique (adresse mail wehost.fr, reporting etc.) - Mise en relation avec les prospects de la plateforme WeHost - Investissements dans la communication - Outils marketing (cartes de visite, flyers etc.) - Mise en place de process Gérez votre propre société en bénéficiant du support et de toute l'expertise de l'une des conciergeries leader en France ! Un droit d'entrée est demandé PROFIL :