Référence CSP: O031250/528001216 Il assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur les risques. Il effectue un travail de veille technologique sur son domaine et propose des évolutions qu'il juge nécessaire. Contrôle qualité · Réaliser des opérations de réception · Prendre en compte les dossiers techniques et les normes d'exécution d'un projet · Contrôle du respect des règles d'ingénierie et des normes en vigueur dans le domaine · Suivre les levées de réserve (sur livrable et sur le terrain) · Réception et contrôle des livrables (DOE) · S'assurer de l'adéquation des actions réalisées par rapport aux décisions prises par le Conseil Syndical Support technique : · Recueillir et enregistrer les demandes /déclarations d'incidents des utilisateurs ou des élus (portail élus ou trello) · Qualifier les demandes, les traiter et les orienter vers le bon interlocuteur si nécessaire · Suivre le traitement des demandes et des interventions du prestataire · Contribuer à l'élaboration des réponses aux usagers et aux élus · Avoir un rôle de conseil technique auprès des agents du centre d'appel afin de les aider à répondre aux questions techniques quelle que soit la technologie (FTTH, radio, 4G, etc...