Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Vous aimez quand la logistique rime avec précision, coordination et satisfaction client ? Ce poste vous place au coeur des flux industriels, là où chaque décision compte et où la performance collective fait la différence. Vos missions sont variées, transverses et à forte valeur ajoutée : - Piloter l'implantation et l'utilisation des outils et méthodes logistiques - Garantir un taux de service client optimal, en ligne avec les standards industriels - Coordonner l'activité administration des ventes (ADV) - Être l'interlocuteur.trice privilégié.e des clients sur les sujets commandes, délais et livraisons - Superviser le traitement complet des commandes clients - Veiller au respect strict des exigences clients : délais, quantités, standards qualité - Anticiper, gérer et résoudre les aléas logistiques, en proposant des solutions adaptées et efficaces - Travailler en lien étroit avec la production, la planification et les équipes commerciales - Suivre, analyser et exploiter les indicateurs de performance logistique et service client - Participer activement aux démarches d'amélioration continue des processus - Contribuer aux audits clients et aux actions liées à la qualité Poste cadre en journée Votre socle de compétences : - Formation supérieure en logistique, supply chain ou gestion industrielle - Expérience confirmée sur un poste similaire en environnement industriel - Bonne maîtrise des flux logistiques et des contraintes de production - Capacité à coordonner plusieurs interlocuteur.trice.s et à gérer les priorités - Leadership naturel, sens du service client et communication fluide - À l'aise dans des contextes exigeants, avec une vraie capacité à travailler sous pression - Anglais professionnel maîtrisé Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez plus et transmettez-nous votre candidature ou venez nous rencontrer : 116 Rue Achille Benoit 74300 CLUSES. Chez FIDERIM, le process de recrutement est rapide et simple : - Postulez en un clic. - Si votre profil correspond, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel.