Description du poste : Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil banque (H/F) Un environnement de travail stimulant et convivial Des opportunités de développement professionnel - Accueillir et traiter les demandes clients en gérant efficacement les requêtes en ligne. - Identifier et proposer les produits financiers répondant spécifiquement à leurs besoins. - Améliorer continuellement la qualité de nos services (flux d'appels, processus opérationnels, interactions digitales), en collaboration avec votre coach - Promouvoir les rendez-vous pour approfondir la relation client et accroître les ventes. - Mettre régulièrement à jour les informations clients et détecter les opportunités d'amélioration de l'expérience client - Vous former continuellement pour perfectionner vos compétences et connaissances bancaires. Vous êtes issu d'une formation Bac +2 à Bac +3 et vous avez déjà une première expérience de 6 mois minimum dans un rôle commercial. Vous disposez d'excellentes capacités de communication et êtes à l'aise dans l'échange. Votre aisance avec les technologies digitales et la bonne compréhension des processus bancaires seront des atouts. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap