POSTE : Conseiller Clientèle Banque H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle banque (H/F) - Assurer le suivi de la relation clients via les canaux dont dispose le centre de relation bancaire (téléphone mails, messages sécurisés?), répondre à leurs demandes d'informations sur les produits et services de la banque. - Contribuer par ses actions à la satisfaction de ses clients. - Prendre en charge les appels entrants/sortants des clients et ponctuellement des réseaux - Participer à la maîtrise des risques crédits et opérationnels (suivi des comptes, octroi des moyens de paiement) dans le respect des procédures et des dispositifs délégataires en vigueur - Traiter les demandes émanant des prestataires en opérations bancaires - Accompagner et conseiller les réseaux d'apporteurs d'affaires via les canaux dont dispose le centre de relation bancaire (téléphone, mails?) - Répondre à leurs demandes d'informations sur les produits et services de la banque, faciliter la concrétisation de leurs dossiers. - Suivre les dossiers de souscription jusqu'à leur dénouement, préconiser des solutions adéquates aux besoins de leurs clients. - Réaliser des opérations bancaires. - Contribuer à la satisfaction des clients. - Participer à la maîtrise des risques crédits et opérationnels dans le respect des procédures et des dispositifs délégataires en vigueur. - Bac +2 minimum : BTS Banque - Une expérience bancaire obligatoire en agence ou en ligne. Si possible une expérience d'analyse crédit/conformité - Dynamique et curieux - Une bonne connaissance des offres bancaires et produits ainsi qu'une culture générale bancaire, financière et patrimoniale. - Maîtrise des applicatifs bancaires, les outils de bureautique (Word, Outlook?) et les outils digitaux indispensables à la gestion de la relation client à distance - Sens des responsabilités et sens du risque bancaire - Goût du contact et souci constant de la satisfaction client - Travaille en équipe Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 2 mois PROFIL :