POSTE : Responsable Agence de Voyages H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Vous animez une équipe de 2 personnes - Vous assurez le conseil et la vente aux clients de services et produits (séjours, circuits, forfaits, locations, proposés par le TO, billetterie aérienne, etc.) - Vous accueillez et conseillez le client : compréhension des attentes, sélection de produits et de services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente Il/elle réalise les opérations de réservation et de vente, et peut concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, visites) en vue de réaliser un forfait simple. - Vous assurez les activités de gestion courante liées aux opérations de vente : édition de facture, classement. - Assurez également les opérations de suivi de la vente - Développez le portefeuille clients PROFIL : Profil recherché : Agent de voyage/de réservation - Vous avez une réelle expérience professionnelle comme commercial, chef des ventes ou responsable d'une agence de voyages - Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement touristique. - Vous avez une bonne présentation, un bon relationnel. - Vous êtes diplômé Bac +2, Bac +3. - Vous avez une réelle capacité d'analyse et synthèse. - Vous êtes rigoureux et organisé, fiable, avec un fort esprit d'équipe. Une bonne connaissance des compagnies de transport, des tour-opérateurs, des destinations, des produits et des billetteries, le sens du commerce et une expérience à un poste similaire, seront autant d'atouts pour réussir à ce poste. Salaire forfait cadre 40kEUR et avantages