Description du poste : Dans le cadre d'un remplacement, nous cherchons un(e) EXPLOITANT / AFFRETEUR (H/F) pour le site de SECLIN(59). Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez garant de la satisfaction client en s'assurant de la bonne exécution du transport depuis la mise en place de la course jusqu'à la livraison au destinataire. Dans ce cadre vos missions principales seront les suivantes : - Définir les moyens et les ressources pour assurer le développement du chiffre d'affaires et de la marge brute - Négocier les conditions tarifaires et les délais avec les prestataires de transport pour garantir un prix compétitif aux clients, en veillant à la rentabilité des dossiers. - Superviser l'organisation des affrètements au niveau national et international et établir le dossier de transport dans le respect des réglementations en vigueur et des consignes établies - Mettre à jour les données dans les logiciels d'exploitation. - Gestion des anomalies et litiges. - Etre l'interlocuteurs privilégié de vos clients pour leur assurer le bon déroulement du transport. - Développer l'activité en détectant des possibilités de développement chez les clients existant (National, International, prestations diverses...) et les fidéliser. Description du profil : Vous connaissez les réglementations liées au transport de marchandises et la constitution d'un dossier de transport n'ont aucun secret pour vous. Vous êtes organisé, proactif et vous avez le sens relationnel commercial. Vous savez faire preuve d'anticipation et de négociation. Vous disposez d'un bon niveau en anglais, et éventuellement une deuxième langue, afin de communiquer avec vos interlocuteurs à l'étranger. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (connaissance de dispatch est un vrai plus)