Description du poste : SPONSOR RH, agence spécialisée dans le recrutement temporaire et permanent, recherche pour l'un de ses clients, un.e TELECONSEILLER (H/F). Sur une plateforme téléphonique, vos missions seront les suivantes :***Accueil téléphonique des clients * Suivi et gestion commerciale * Fidélisation des clients * Traitement des réclamations * Gestion des litiges * Promotion des services et vente additionnelle de services Ce poste est à pourvoir dès que possible, et propose des primes sur efficacité de 360€ euros net mensuels. Horaires : Plannings tournants du Lundi au samedi : 7 heures par jour, effectuées entre 8h et 20h. Les jours de repos sont le dimanche et un autre jour aléatoire dans la semaine. Description du profil :***Sens du relationnel, * empathie * Très bonne élocution et compréhension de langue française * Fibre commerciale * Aisance informatique