Description du poste : Virginie, Consultante spécialisée dans le recrutement des profils sur les métiers de l'assurance et de la protection sociale au sein de Fed Finance Assurance recherche pour un cabinet de courtage un(e) : Gestionnaire Sinistres IARD (AUTO MRH) - H/F Rattaché(e) au service Sinistres, et sous la responsabilité du Chef de service, un portefeuille composé d'une clientèle de particuliers VIP vous sera confié. Vos principales missions seront les suivantes : -Vous réceptionnez les appels des clients ; -Vous instruisez, gérez et prenez en charge les dossiers sinistres IARD (AUTO, MRH, MRP) ; -Vous en assurez le suivi administratif et technique ; -Vous missionnez les experts ; -Vous procédez à l'indemnisation des assurés ; -Vous traitez les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur (IRSA, IRSI, CIDE-COP .) ; -Vous apportez conseil et assistance technique aux intermédiaires ; -Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu. Description du profil : De formation supérieure, idéalement en Assurances, vous avez acquis une expérience de minimum 5 ans sur un poste en gestion de sinistres IARD en cabinet de courtage. Vous avez une bonne maîtrise des conventions d'assurance (IRSA, IRSI et CIDE-COP). Vous avez la connaissance des extranets de compagnies telles AXA, Generali, Allianz. Doté d'un bon relationnel, vous êtes dynamique et faites preuve de méthode et de rigueur dans votre travail. Vous êtes également respectueux des normes et des procédures de gestion. Vous être autonome et savez évoluer dans un environnement exigeant. Enfin, vous savez faire preuve de prise d'initiatives et d'adaptabilité.