POSTE : Responsable d'Équipe SAV CDI H/F DESCRIPTION : Altodis est en plein essor et souhaite renforcer son équipe en ouvrant un poste de Technicien itinérant manutention. Depuis 2004, Altodis a tracé sa voie pour devenir un acteur incontournable en Alsace et en Franche-Comté. Notre équipe, forte de 85 collaborateurs, partage une ambition commune : offrir un service d'exception dans la vente, la location et la maintenance de matériel de manutention et de BTP. Chez Altodis, la responsabilité, l'excellence et le respect ne sont pas seulement des mots, ce sont des valeurs que nous cultivons avec passion et rigueur. Chacun de nous contribue à cette quête quotidienne d'excellence pour répondre aux besoins de nos clients avec dévouement et expertise. Ce qui nous distingue ? Nous combinons la puissance des grands groupes à la flexibilité et à la convivialité d'une entreprise locale. C'est cette alchimie qui anime notre dynamisme collectif, où chacun joue un rôle crucial dans notre évolution constante. Votre mission : En nous rejoignant en tant que Responsable d'équipe SAV, vous serez le garant de la satisfaction de nos clients en supervisant et en coordonnant les activités du service après-vente. Vous aurez la responsabilité de garantir la qualité des interventions et d'optimiser les processus de maintenance et de réparation. Votre journée sera rythmée par des activités variées telles que : - Gérer et coordonner des équipes de techniciens SAV terrain et itinérant - Apporter un support technique aux équipes - Superviser la réception et le traitement des demandes clients - Suivre l'activité et des performances - Superviser les opérations quotidiennes - Assurer le respect des normes de sécurité - Optimiser les processus internes Informations pratiques : - Poste à pourvoir dès que possible - CDI à temps plein 39 heures - Salaire fixe (entre 2 900€ de 3 700, 00€ brut par mois) Ce que nous offrons : En plus de rejoindre une équipe passionnée, vous aurez accès à des avantages attrayants tels que : - Prime d'intéressement - Véhicule de service - Titre restaurant - Mutuelle familiale prise en charge à 60 % - Carte CE+ offrant des tarifs préférentiels pour diverses activités de loisirs. PROFIL : Votre profil : - Vous avez une expérience significative en gestion d'équipe - Vous avez des compétences en support technique - Vous avez une excellente compétence en communication et relation client - Vous êtes en capacité à travailler sous pression - Vous avez une bonne compétence organisationnelle