POSTE : Chargé ADV et Recouvrement H/F DESCRIPTION : Afin de renforcer l'équipe ADVR, suite à un départ vers de nouveaux horizons, nous recherchons un.e : CHARGE.E ADV ET RECOUVREMENT F/H - CDI TOULOUSE (31) Ce que nous attendons de vous ? Placé.e sous la responsabilité de la Responsable ADV Province, et au sein d'une équipe de 16 personnes (dont 7 pour l'ensemble de nos régions), vous aurez pour mission principale de gérer l'ensemble de l'ADV et le recouvrement sur votre périmètre ainsi qu'en assurer le reporting et la communication. Dans les faits vous aurez à : Administration de ventes - Contrôler et valider l'enregistrement quotidien des commandes établies par les régions - Contrôler les conditions de validité des contrats de vente - Compiler les documents nécessaires à la facturation auprès des agences - Etablir les factures et les documents annexes pour les affaires TN et Maintenance, dans le respect du calendrier diffusé - Suivre les opérations comptables - Prendre en charge la gestion des cautions bancaires - S'assurer de la solvabilité du client avant l'enregistrement de la commande - Décider de la validation d'une commande, et si point bloquant en informer les régions concernées - Vérifier le dépôt des documents sur la GED (gestion électronique des données) - Assurer un soutien administratif aux Régions de son périmètre Recouvrement - Analyser le retard de paiement du client - Participer à l'identification des solutions de paiement et mettre en oeuvre les plans d'action en lien avec les acteurs régionaux afin d'éviter le contentieux et régulariser le litige - Prévenir tout retard de paiement en pré-qualifiant les factures - Suivre et contrôler le paiement client - Relancer les clients en retard de paiement - Emettre les lettres de relance et mise en demeure - Transmettre les éléments au contentieux pour action - Suivre les procédures avec le prestataire externe - Former les Régions sur les prérequis Administration des Ventes -Recouvrement - Apporter des solutions et mettre en place des process adaptés aux Régions Reporting et communication - Assurer un reporting régulier des commandes bloquées et du suivi de facturation et avoirs. - Planifier et mener des rencontres ponctuelles administration des vente et recouvrement avec les directions régionales. Les petits + : - Rémunération sur 13 mois (lissée sur 12) - 2 jours de TT après 6 mois d'ancienneté - 12 RTT (dont 4 imposées : 10 et 20 mai, 24 et 31 décembre) - Tickets restaurant - Participer à l'évolution de l'équipe Le process de recrutement : - Préqualification téléphonique - Entretien RH (visio ou présentiel) avec Nathalie - Entretien avec votre future manager et Margarida (la grande Cheffe de l'ADVR !) PROFIL : Une fois que l'on vous a dit tout ça et que vous avez déjà très envie de nous rejoindre Diplômé.e d'un Bac +2 en école de commerce, compta/gestion, vous possédez 2 ans d'expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez pu démontrer votre capacité d'analyse ainsi qu'un sens du relationnel élevé. Vous aimez travailler en équipe, même à distance avec vos collègues répartis sur l'ensemble de l'hexagone. Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques, Excel en tête. La connaissance de My DSO Manager et/ou Credit Safe et/ou Allianz Eolis serait un plus. Des Déplacements ponctuels sur les agences de Montpellieret Nice sont à prévoir. Vos mots clés ? Autonomie, rigueur, discrétion Vous voulez en savoir plus sur DEF, c'est juste ici : https://www.defonline.com/