Description du poste : Dans le cadre du déploiement de solutions mobiles au sein de l'entreprise, vous aurez pour mission d'assurer le support technique et l'accompagnement des utilisateurs lors de l'enrôlement et la mise en service des smartphones, principalement sur l'environnement iOS (iPhone). Vos missions seront: Assistance à l'enrôlement des iPhones. Configuration des appareils Déploiement des smartphones (réception, configuration, distribution). Support de niveau 1 et 2 sur les problématiques iOS Description du profil : Vous disposez d'une bonne connaissance de l'environnement iOS et d'une première expérience dans le déploiement et la configuration de smartphones. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e). Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service et de la pédagogie pour accompagner les utilisateurs avec clarté et bienveillance.