Description du poste : Êtes-vous prêt(e) à relever le défi de l'agent d'exploitation et à garantir un service d'excellence ? Vous serez responsable de gérer et coordonner divers aspects opérationnels et administratifs pour assurer une efficacité optimale. Voici les différentes tâches : EXPLOITATION : Gestion du réseau (conception, mise en place, relation chauffeurs, contrôle) Gestion du dépôt (organisation, flux, affichage, .) Organisation des dispatches Repérage et organisation des démarrages Formation des chauffeurs sur les tournées Contrôle de tournées Gestion des moyens d'accès (clés, badges, etc.) Manutention, livraisons, dépannages Gestion administrative des prestataires Gestion et suivi de l'entretien du parc Relations inter agences (flux, dépannages) Process Eolys Permanence téléphonique Gestion des fournitures (services généraux) ADMINISTRATIF Rapports de quai Gestion de la traçabilité (PDA, codification, Unix, Web exploitation) Gestion des secours PCA Gestion des étiquettes Facturation Archivage Achats de tournées aux prestataires Administratif lié à la gestion du personnel RELATION CLIENT Prendre en compte les demandes clients, transmettre et/ou répondre, rendre compte (tél, mails, fax, visites) Rapports clients Rapports bancaires Remplir le web Prévenir les clients (mode push) Prendre les commandes (gestion des points d'appel) Préparer les devis Suivi commercial et relation client (brief, qualité, connaissance clients) Description du profil : Formation et expérience***Responsabilités :** - Gérer et optimiser les opérations quotidiennes en suivant scrupuleusement les procédures établies. - Collaborer efficacement avec différentes équipes pour assurer la fluidité des opérations. - Faire preuve d'initiative pour identifier et résoudre les problèmes potentiels. - Utiliser Excel et Word pour générer des rapports et analyser des données. - Maintenir des communications claires et efficaces entre les différentes parties prenantes.***Compétences requises :** - Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire. - Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et sous pression. - Excellentes compétences organisationnelles et grande rigueur dans le suivi des procédures. - Solides aptitudes communicationnelles permettant de collaborer efficacement avec les différentes équipes. - Sens aigu de la résolution de problèmes et esprit analytique pour relever les défis quotidiens. Si vous pensez correspondre à ce profil et êtes prêt(e) à relever ce défi, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Ce que nous offrons : Ce poste, basé à Canéjan, est à temps plein avec une durée hebdomadaire de travail de 37.5 heures. La rémunération proposée s'élève à 2055 € brut par mois. Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription. 4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre. 5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !