Description du poste : Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client un Employé back office (H/F) Dans notre Back-office litiges cartes porteurs, nous traitons des réclamations clients concernant l'utilisation frauduleuse de leurs cartes bancaires. Dans cette mission le travail consistera à compléter, analyser les dossiers des clients, décider de leur remboursement ou non, et récupérer les fonds auprès des commerçants via l'application des procédures internes. Avoir minimum Bac à Bac+2 dans le domaine bancaire ou autre Avoir une première expérience en back office Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap