Description du poste : Vos missions :***Accueillir les familles, instaurer un climat de confiance et les guider dans l'organisation des obsèques * Gérer les démarches administratives afférentes aux funérailles * Coordonner l'ensemble des intervenants internes et externes * Veiller au bon déroulement des cérémonies et à la qualité des prestations * Assurer le suivi des familles tout au long du processus * Développer de bonnes relations avec les prescripteurs locaux * Gérer les dossiers administratifs de A à Z : devis, facturation, recouvrement * Participer à la vie de l'agence : accueil, conseil, encaissement, gestion des stocks, inventaires, etc. Description du profil : Votre profil :***Diplôme de Conseiller Funéraire * Empathie, discrétion, rigueur et excellent relationnel * Vous savez adapter votre discours et faire preuve de pédagogie dans les échanges * Vous aimez le travail en équipe et savez gérer des situations délicates avec calme et professionnalisme * Expérience dans le funéraire ¿ Points clés***Des astreintes sont à prévoir (week-ends et jours fériés, selon planning). * Salaire : en fonction de votre profil et de votre expérience Ce que notre client vous propose:***Parcours d'intégration personnalisé * Formation continue (Université interne) * Évolutions possibles * Avantages : Tickets restaurant, crèche partenaire, actionnariat salarié L'humain au cœur de notre métier. et du vôtre. Postulez dès maintenant !