Référence CSP: O070241/114000842 * Accueillir, orienter, renseigner le public. * Assurer la gestion du standard téléphonique. * Assurer la gestion du courrier entrant. * Gestion des ordures ménagères. * Gestion de la facturation du SPANC. * Participation à la gestion comptable de la collectivité. Accueil, orientation et renseignement du public : - Gestion de l'accueil des administrés et des partenaires pendant les horaires d'ouverture au public ; - Renseignement sur l'organisation des services de la collectivité ; - Prise d'appels et redistribution aux interlocuteurs concernés ; - Prise de messages et transmissions aux interlocuteurs concernés ; - Orientation du public vers les services ou partenaires compétents ; - Accompagner et introduire les visiteurs ; Gestion du standard téléphonique : - Prise d'appels et redistribution aux interlocuteurs concernés ; - Prise de messages et transmissions aux interlocuteurs concernés ; Gestion des ordures ménagères : - Gestion des réclamations ; - Mise à jour des fichiers usagers ; - Facturation et saisie comptable en lien avec les 2 syndicats de collecte ; - Suivi des dégrèvements ; - Transmission au Trésor Public et aux syndicats d'ordures ménagères des données nécessaires au bon fonctionnement du service ; - Saisie comptable des régularisations de factures des usagers ; - Accueil et renseignement des usagers ; Gestion du courrier entrant : - Relevage de la boîte aux lettres de la CCHVS ; - Scan des courriers entrant ; Participation à la gestion comptable de la collectivité : - Effectue comptablement et administrativement la régularisation des factures pour les usagers du service périscolaire ; - Gère le volet facturation des diagnostics SPANC en coordination avec le responsable de service et le technicien ; - Intervient en renfort pour la saisie comptable des factures à imputer sur le budget général de la collectivité ; Réalisation de divers documents administratifs : - Rédige des courriers administratifs pour différents services ; - Réalisation de tableurs Excel ;