Rattaché à la Responsable ADV et dans le cadre de vos missions, vous intégrez un service composé de 4 personnes et vous devez prendre en charge les missions suivantes : * Prise de commandes, enregistrement dans SAP et transmission au planning, * Renseignements des délais de fabrication prévus, * Confirmation des délais ou annonces de risques de retard, * Vérification du crédit accordé au client, information du risque au commercial, * Vérification les stocks existants et les produits pouvant être proposés avant de lancer en fabrication, * Production des listes de colisage du façonnage pour l'export, * Préparation des demandes d'échantillons, * Organisation de la récupération de la marchandise si besoin, * Gestion de l'assurance-crédit, * Suivi des retards de paiements clients et des encours autorisés, * Gestion des crédits documentaires selon les clients, les organismes financiers, * Gestion du suivi documentaire des expéditions à l'exportation. Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine commercial, vous disposez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire et dans un environnement industriel. Votre anglais est courant et vous maîtrisiez idéalement l'allemand ou l'espagnol. Vous maîtrisez un ERP et les outils informatiques (SAP idéalement, Excel, Outlook). Vous avez une bonne connaissance technique du commerce international (Incoterms, crédits documentaires, cautions bancaires, notions en douane export). Vous êtes de nature organisée et rigoureuse. Votre candidature sera étudiée en toute confidentialité.