La mission du technicien IT est d'apporter assistance dans le domaine informatique et audiovisuel, en accompagnant les utilisateurs finaux. 3. Les fonctions essentielles Inclure : - Fournir une assistance technique aux utilisateurs par l'intermédiaire du service d'assistance informatique (système de tickets). - Préparer, distribuer et installer le matériel informatique. - Entretenir le matériel informatique, notamment en effectuant des contrôles de maintenance périodiques. - Contacter les services d'assistance externes si nécessaire, et organiser et suivre les réparations et les remplacements. - Tenir à jour l'inventaire informatique. - Installe et met à jour les logiciels, et déploie les images des postes de travail selon les besoins. - Travaille avec le responsable des systèmes informatiques pour s'assurer que le réseau de l'école est en bon état de fonctionnement. - Préparer et installer le matériel informatique et audiovisuel pour les événements scolaires. - Collecter l'équipement à la fin de l'année scolaire et préparer le matériel qui doit être retourné à la fin de son contrat de location. - Participer à d'autres tâches d'assistance informatique à la demande du responsable de l'équipe d'assistance informatique. - Et toute autre tâche qui peut raisonnablement être demandée dans le cadre de ce rôle. 4. Comportement - Adopte une approche empathique et axée sur l'utilisateur pour fournir une assistance. - Est un communicateur efficace et respectueux. - Il est proactif et efficace dans le suivi des demandes d'aide. - Possède d'excellentes compétences techniques et de résolution de problèmes. - Collabore, est fiable et apporte une solide contribution à l'équipe. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : à partir de 2¿574,60€ par mois Nombre d'heures : 21 par semaine Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Heures supplémentaires * Travail en journée Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 18/11/2024