Acteur international spécialisé dans la transformation de matières premières d'origine naturelle pour en faire des ingrédients fonctionnels utilisés dans de nombreux secteurs : alimentaire, santé, nutrition, cosmétique, et parfois même des applications techniques plus pointues. Missions : Accueil et gestion des appels entrants (clients professionnels, artisans, revendeurs). Saisie et suivi des devis et commandes en lien avec les techniciens ADV (deux personnes déjà en poste). Relances clients et suivi administratif des dossiers commerciaux. Soutien au commercial terrain : prise de rendez-vous, relances, suivi des devis. Gestion de la relation client : écoute, réactivité, service, fidélisation client. Participation ponctuelle à la mise à jour des fichiers clients et au reporting commercial. Bonus discrétionnaire annuel. Pas de télétravail. Rémunération sur 12 mois.