Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Mission : Accueillir les clients sinistrés en Auto au téléphone Gérer de l'ouverture du dossier jusqu'au règlements : déterminer les responsabilités, missionner l'expert, proposer une solution de réparation Gestion des dossiers plus complexes Gestion des recours conventionnels Profil : Bac + 2 + Expérience confirmée en indemnisation auto carambolage/ recours/ sinistres internationaux