Votre mission : Ce poste, constitue un fort enjeu au sein de l'organisation à travers la gestion de sinistres. Ainsi, vos principales missions sont les suivantes : - Vous instruisez, prenez en charge et gérez des dossiers sinistres (analyse du dossier, validation de la garantie, sur un périmètre de dossiers ciblés mais aussi en assurer le suivi administratif et technique ; - Vous procédez au contrôle/analyse des garanties afin de déterminer les responsabilités ; - Vous apportez conseils, pédagogie et assistance technique aux intermédiaires et aux clients - Vous avez la charge de mandater les experts ; - Si besoin, vous réclamez les pièces manquantes ; - Vous prenez position lors du règlement du dossiers ; - Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu Votre profil : De formation Bac +3 en assurance, formation ou en droit, vous avez un esprit d'initiative et pouvez vous adapter facilement. Vous avez déjà fait de la Défense Pénale et des Recours, si ce n'est pas le cas, vous avez des compétences en indemnisation corporelle et/ou responsabilité civile. Vous avez un savoir-faire relationnel ainsi qu'un esprit d'équipe. Enfin, vos compétences techniques, combinées à votre grande rigueur et proactivité, vous permettront de réussir dans un environnement challengeant. Nous vous proposons : d'intégrer un grand groupe mondial reconnu. Une rémunération selon profil : +/- 36 000 fixe brut annuel. Télétravail : en mode hybride avec 2 jours par semaine. Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.