Description du poste : Au sein d'une équipe de 4 personnes dédiée au Support applicatif, vous serez le référent support sur le TMS/WMS avec pour principales missions : - Le traitement les incidents et aurez la charge de les résoudre (N1) - L'accompagnement les clients dans leurs montées de version - La mise à jour de la documentation technique et des procédures - La gestion des relations avec l'éditeur Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Client final spécialisé dans la digitalisation et l'optimisation des entrepôts logistiques, avec une dimension internationale - Lors de l'intégration, vous rencontrerez l'ensemble des membres du CODIR, ainsi que les managers des différents services (TMS, BI, EDI.) - Vous travaillerez au sein de la DSI France dans des bureaux spacieux avec un open space de 100m2, une salle de vie et une cuisine Description du profil : - 3 ans d'expérience professionnelle dans un rôle de support applicatif - Vous avez déjà travaillé sur l'un de ces outils : ERP, WMS ou TMS - Idéalement avez une connaissance des métiers de la logistique ou du transport - L'anglais oral et écrit vous permettront d'échanger avec les équipes à l'international