Intégré(e) à la Digital Factory de la Direction Transfo et Tech, le/la Chef de projet participe à la mise en ?uvre des parcours de collecte et de sécurisation des données client dans le cadre du KYC (Know Your Customer). Ces parcours doivent permettre à nos clients ainsi qu'à nos distributeurs : - d'assurer la revue périodique pour confirmer ou modifier la situation du client, - de modifier les informations personnelles client à tout moment en respectant le process KYC. En tant que Chef de projet expert, le/la candidat(e) sera responsable des spécifications fonctionnelles de l?Espace Client Web, de l'Application Mobile et de notre API Client en mode agile, du suivi des développements et du suivi de la recette fonctionnelle. Il/elle interviendra en particulier sur les activités suivantes : Réalisation d?études/cadrages en lien avec le Product Manager, Recueil et challenge des besoins/priorisations, animation d?ateliers avec le métier (Event modeling...), Réalisation des spécifications fonctionnelle et techniques (US et bugs), coordination de l?ensemble de la squad, suivi des rituels (daily, 3A, example mapping, sprint planning?), Suivi des développements, Participation à la recette, Gestion des releases (release planning, passage CAB, coordination des livraisons?), Suivi de production (Mise en place des sondes, identification des parcours critiques, suivi des logs, application de résilience?), Reporting et suivi des indicateurs, Mais aussi rédaction des spécifications fonctionnelles et du pilotage du delivery des équipes Salesforce qui ne sont pas intégrés dans la squad et font partie d'un autre service. L'enjeu fort de ce projet est de livrer un 1er MVP pour Juin 2025 puis d'effectuer des livraisons toutes les 6 semaines pour améliorer le MVP de manière itérative tout au long du second semestre 2025.