Au sein de notre boulangerie, vous occuperez le poste de responsable de magasin : Vous aurez les missions suivantes : - Assurer l'accueil et le conseil des clients en magasin - Gérer les réclamations et les demandes spécifiques des clients - Superviser la vente et la mise en avant des produits en rayon - Optimiser les ventes en mettant en place des actions promotionnelles et de fidélisation - Veiller à la bonne tenue et à la propreté du magasin - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées - Participer à la gestion des stocks et des commandes fournisseurs - Former et encadrer le personnel pour garantir un service clients de qualité. Votre profil : - Excellentes compétences en relation client - Capacité à gérer une équipe et à prendre des décisions - Sens des responsabilités et autonomie - Orienté.e résultats et objectifs - Bonnes compétences en communication - Capacité à travailler sous pression - Flexibilité et disponibilité horaire - Sens de l'organisation et gestion du temps efficace.