Sous la responsabilité d'un(e) Chef de zone export, vos missions principales seront : * Agir en soutien du Chef de zone pour la gestion des clients notamment sur les marchés export et Travel Retail * Gérer en autonomie un portefeuille de clients Vous serez notamment en charge de : Assurer le suivi administratif : * Créer et mettre à jour des fiches clients dans l'outil de gestion (Cegid) * Répondre aux demandes des clients existants * Assurer l’interface entre les clients, l’équipe commerciale et les services internes de l’entreprise (qualité, juridique, marketing, ADV, supply…) pour faciliter la gestion des commandes.  Assurer le suivi commercial : * Suivre les commandes et accompagner les clients : aider au référencement produits et présentation des nouveautés. * Assurer un reporting régulier du CA * Gérer les demandes entrantes * Développer la présence de Kusmi Tea à l’international * Relancer les clients en sommeil.  Marketing opérationnel : * Mettre à jour les planogrammes * Développer les activations marketing * Mettre à jour les outils de formations.  Missions transverses : * Contribuer à la mise en place de procédures et amélioration continue des outils de gestion. De formation minimum Bac+2, vous avez impérativement 5 ans minimum d’expérience confirmée sur une fonction similaire dans le secteur des Consumer Goods (idéalement dans le secteur de l’agroalimentaire). Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation, votre proactivité, votre sens commercial et votre dynamisme. Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe. Compétences techniques : - Très bonne maitrise d'Excel et du pack Office exigée - Très bon niveau d’anglais (lu, écrit et parlé). La maîtrise de l'italien serait un plus.