Description du poste : Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au bon fonctionnement logistique de notre client, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant et accueillant. EXPLOITATION Gestion du réseau (conception, mise en place, relation chauffeurs, contrôle) Gestion du dépôt (organisation, flux, affichage, .) Organisation des dispatches Repérage et organisation des démarrages Formation des chauffeurs sur les tournées Contrôle de tournées Gestion des moyens d'accès (clés, badges, etc.) Manutention, livraisons, dépannages Gestion administrative des prestataires Gestion et suivi de l'entretien du parc Relations inter agences (flux, dépannages) Permanence téléphonique Gestion des fournitures (services généraux) ADMINISTRATIF Rapports de quai Gestion de la traçabilité (PDA, codification, Unix, Web exploitation) Gestion des secours PCA Gestion des étiquettes Facturation Archivage Achats de tournées aux prestataires Administratif lié à la gestion du personnel RELATION CLIENT Prendre en compte les demandes clients, transmettre et/ou répondre, rendre compte (tél, mails, fax, visites) Rapports clients Rapports bancaires Remplir le web Prévenir les clients (mode push) Prendre les commandes (gestion des points d'appel) Préparer les devis Suivi commercial et relation client (brief, qualité, connaissance clients) Description du profil : Formation et expérience Nous recherchons un(e) Agent d'Exploitation passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique. Vous aurez l'opportunité de contribuer activement à des projets stimulants tout en développant vos compétences professionnelles. - Maîtrise de la pratique informatique, notamment le Pack Office - Capacité à prendre des décisions éclairées rapidement - Excellente aptitude à l'écoute active pour comprendre et répondre aux besoins - Intelligence émotionnelle développée, permettant une communication harmonieuse - Grande capacité à gérer le temps et le stress avec efficacité - Sens aigu de l'esprit d'équipe, favorisant l'intelligence collective et le partage des idées Ce que nous offrons : Nous vous proposons un CDI avec un démarrage dès que possible ! Rejoignez-nous pour une mission enrichissante de 37.5 heures par semaine, située à Dijon. Si vous recherchez une opportunité stable et dynamique, ce poste est fait pour vous ! Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription. 4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre. 5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !