Descriptif du poste: Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences et de vos ambitions ? Vous souhaitez intégrer un secteur innovant et stimulant ? Nous recrutons, pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine de l'aéronautique, un(e) Responsable ADV H/F. Vos missions : * Piloter et organiser l'activité du service ADV. * Encadrer et accompagner l'équipe ADV au quotidien. * Superviser l'ensemble du cycle commande (saisie, suivi, facturation). * Garantir la conformité contractuelle et la satisfaction client. * Assurer le suivi des prévisions et la coordination avec la production / supply chain. * Gérer les litiges et les situations clients sensibles. * Mettre en place et suivre les KPI ADV pour améliorer la performance. * Participer aux projets d'amélioration continue et à la digitalisation des processus. Profil recherché: Et vous ? - Vous avez une première expérience similaire - Vous maitrisez SAP - Vous avez un niveau d'anglais intermédiaire Ce poste est fait pour vous ?! N'attendez plus, postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique ! ️