Descriptif du poste: Contexte En tant que Technicien(ne) de maintenance escaliers mécaniques, vous assurez le bon fonctionnement, la sécurité et la disponibilité d'un parc d'équipements. Vous intervenez en maintenance préventive et curative, en dépannage et, selon l'organisation, en réparation, avec un objectif constant de sécurité et de satisfaction client. Missions principales Maintenance & dépannage * Réaliser la maintenance préventive des escaliers mécaniques * Assurer la maintenance curative, le diagnostic et le dépannage : * Pannes simples en autonomie * Pannes complexes ou intermittentes avec appui technique si nécessaire * Effectuer les interventions d'urgence et les petites réparations * Vérifier, régler et tester les organes de sécurité Organisation & outils * Organiser vos tournées et visites selon le planning défini * Utiliser les outils digitaux, applications mobiles, télésurveillance et outils de diagnostic (OOV) * Identifier les pièces de rechange, remonter les besoins et alerter en cas d'anomalie * Optimiser votre activité : priorisation, efficacité des tournées, respect des délais Relation client & qualité * Être en contact direct avec les clients * Informer sur les interventions réalisées et les actions à prévoir * Assurer le suivi qualité * Participer aux contrôles réglementaires, audits et visites de sécurité * Traiter les réclamations clients dans votre périmètre Profil recherché: Expertise & rôle transverse * Intervenir sur des installations à haute technicité * Réaliser la calibration et la programmation de contrôleurs * Proposer des améliorations techniques * Agir en référent technique : * Assistance et conseil aux autres techniciens * Collaboration avec les experts * Participation aux tests et à l'amélioration continue * Remplacer ponctuellement un leader ou manager chantier si nécessaire * Participer aux astreintes de dépannage selon l'organisation   Compétences techniques * Lecture et interprétation de schémas électriques * Connaissance et respect des normes et réglementations * Maîtrise des consignes de sécurité, règles cardinales et port des EPI * Réalisation des opérations courantes de maintenance * Diagnostic et paramétrage via outils électroniques et digitaux * Notions solides en électricité