Descriptif du poste: Vos missions : * Exploitation & Production : * Assurer la disponibilité et la fiabilité des systèmes et des sauvegardes selon les standards en place * Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO/MCS) des environnements techniques * Intégrer et configurer de nouveaux équipements et applications métiers * Gérer incidents, demandes et changements en respectant les SLAs * Escalader les situations critiques auprès des responsables (SDM/CSSI) * Qualité & Documentation : * Garantir un haut niveau de qualité de service * Rédiger et maintenir la documentation technique * Communiquer régulièrement sur l'avancement des actions * Collaboration & Outils : * * Exploiter efficacement l'outil ITSM * Travailler en synergie avec les chefs de projet et architectes pour assurer la cohérence technique Profil recherché: Profil attendu : * Expérience confirmée (6 ans minimum) en environnement de production informatique * Maîtrise des technologies : * Systèmes : Windows Server, Linux * Virtualisation : Hyper-V, VMware * Stockage & Messagerie : Exchange Online, SharePoint * Sécurité : firewall, antivirus, etc. * Rigueur, curiosité, sens du travail en équipe et excellentes qualités relationnelles * Goût pour les défis techniques et l'amélioration continue Pourquoi rejoindre notre client ? * Projets stimulants et variés * Environnement technique de haut niveau * Culture orientée collaboration et innovation