Descriptif du poste: Vos missions :  Au sein de la Direction recouvrement, vous interviendrez sur les missions suivantes :  Effectuer le suivi des comptes clients Relances téléphoniques, gestion des mails La gestion des litiges jusqu'à l'encaissement Relations avec les services opérationnels Montage dossiers pour transmission au contentieux Suivi des dossiers contentieux, relations avec les prestataires Analyse de la balance âgée Suivi des KPI : DSO, provisions clients, taux d'échus Participation au développement du service et à l'amélioration des processus Profil recherché: Votre profil :  De formation de type BAC + 2/+3, avec de bonnes notions en comptabilité vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans un service recouvrement en entreprise. Vous possédez un bon niveau d'expression orale et un bon rédactionnel. Vous êtes curieux, motivé, rigoureux et vous aimez le relationnel. Vous avez envie d'apporter votre bonne humeur pour travailler au sein d'une belle équipe dynamique et soudée. Vous faites preuve d'adaptation rapide face au changement, vous savez gérer les délais tout en produisant des rendus de qualité.