Customer Success Manager H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 7645385
Customer Success Manager H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 juin 2024
POSTE : Customer Success Manager H/F DESCRIPTION : - De formation supérieure Bac +3/4 minimum - Vous disposez de 5 ans minimum d'expérience en tant que Customer Success Manager chez un éditeur de solutions SaaS - Vous avez déjà une ou plusieurs expériences en gestion de projets - Contexte : Au sein de l'équipe Customer Success, le Customer Success Manager a un double objectif : Accompagner nos nouveaux clients et les aider à maîtriser notre plateforme S'assurer de la satisfaction des clients et du succès des programmes de seconde vie opérés par notre groupe. Missions : Onboarder et former les nouveaux clients de notre plateforme Etre l'interlocuteur privilégié du client et développer une relation de confiance avec lui Mettre en oeuvre toutes les actions visant à améliorer la performance du programme de seconde vie des clients de notre Groupe PROFIL : Profil recherché Profil : De formation supérieure Bac +3/4 Vous disposez de 3 ans minimum d'expérience en tant que Customer Success Manager chez un éditeur de solutions SaaS Vous avez un vrai sens de la satisfaction client et un très bon relationnel Vous avez déjà une ou plusieurs expériences en gestion de projets Vous avez un réel intérêt pour l'économie circulaire et les solutions technologiques Vous aimez maîtriser les aspects opérationnels et techniques des solutions déployées chez vos clients Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de réactivité Vous aimez le travail en équipe
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
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