Description du poste : L'ENTREPRISE Société constituée d'environ 120 salariés, spécialisée dans la transformation de verre. Localisée sur le secteur de Méry Sur Seine. VOTRE ROLE Nous recherchons un assistant administratif & comptable pour intégrer le service comptabilité. Vous avez pour tâche la gestion de la base de données clients en: - Assurer un suivi personnalisé et proactif de nos clients. - Analyser et étudier les commandes en vous appuyant sur la revue de contrat, le devis commercial et le planning atelier. - Orienter les commandes vers l'atelier de production approprié en fonction du type de produit et du lieu de livraison. - Répondre aux questions des clients, traiter leurs demandes et leurs réclamations avec efficacité. - Effectuer des reportings réguliers auprès du commercial et du responsable ADV pour les informer des besoins et des retours clients. - Être garant(e) de la fiabilité des informations fournies et des travaux effectués. - Développer et maintenir une relation client de qualité, contribuant à l'amélioration de notre taux de service. REMUNERATION Taux horaire entre 12.50 et 14EUR/h selon profil et expérience. Rejoignez-nous en un clic et passons à la vitesse SUP ! REPONSE AUX CANDIDATS Nous nous engageons à examiner votre candidature sous 48H. Toutefois sans réponse de notre part dans un délai de 15 jours, veuillez considérer que votre profil ne correspondait pas totalement à l'offre. Nous restons à votre écoute pour vos projets professionnels. Description du profil : VOTRE PROFIL Une expérience dans le domaine comptable est demandée ainsi qu'une très bonne maitrise de l'informatique: EXCEL, WORD, SAP Votre rigueur et aisance (oral/écrit) font de vous le candidat idéal pour ce poste. Vous possédez une bonne connaissance des règles et procédures commerciales ainsi que des principes de l'administration des ventes.