Description du poste : Au sein d'un organisme de services bancaires, nous recherchons un(e) gestionnaire de clientèle au sein du département gestion. Rattaché(e) au service Front-Office. Vous êtes en charge de la gestion complète des dossiers clients, de leur mise en place à la clôture, dans le respect des procédures internes. Vos missions sont : - Gérer un portefeuille de clients : paramétrage et mise à jour des données dans l'outil métier (Navision) - Réaliser les montages/remontages des dossiers, rédiger la documentation contractuelle et les avenants - Gérer les inscriptions et renouvellements de garanties auprès des greffes - Traiter les incidents liés aux dossiers - Editer les factures initiales, manuelles et les avoirs - Vérifier la facturation périodique - Suivre les assurances et les échéances des contrats de financement - Gérer les clôtures de dossiers - Assurer des points réguliers avec les clients - Accompagner les clients dans la mise en place des outils et des services - Être l'interlocuteur(trice) des clients sur les taches administratives traitées par le back-office - Travailler en collaboration avec les autres centres de gestion du territoire - Participer aux tests et évolutions de l'outil informatique - Accompagner les équipes Back-office sur la gestion des portefeuilles - Collaborer avec les autres départements et partenaires Nous vous proposons: - Contrat : CDI - Rémunération : 28000EUR par an + variable +primes - Avantages : Tickets restaurants +Prime partage de valeur + Intéressement - Lundi au vendredi (8H30-17H) - Poste basé à Boulogne-Billancourt - Télétravail :2 à 3 jours Description du profil : -De formation supérieur, vous possédez une expérience significative et réussie sur un poste similaire en tant que gestionnaire dans un environnement bancaire, assurance. -Vous possédez une aisance relationnelle et rédactionnelle -Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans vos missions. -Vous êtes agile avec les outils bureautiques